Kontakt med läsarna är halva arbetet på Alla Casino utan Registrering. Vi tar tid på insättningar: klockan startar vid första klicket och stannar när saldot går att spela för. Fyrtio sekunder hos en sajt, fyra minuter hos nästa. Sedan mäter vi vägen tillbaka, från begärt uttag till pengar på kontot. Det är konkreta siffror, de rör sig över tid och de ser olika ut beroende på vem som håller i klockan. Därför vill vi höra från dig.
Dina mättider säger mer än våra gör ensamma
Vi hinner inte testa varje sajt varje månad och en enskild mätning är alltid ett stickprov. Tog din insättning fyra minuter där vi noterade fyrtio sekunder är avvikelsen intressant i sig. Skriv gärna vilken bank du använde, vilken tid på dygnet det var och ungefär vilket belopp det gällde. De tre uppgifterna förklarar det mesta av spridningen: bankernas system svarar olika snabbt, natten beter sig inte som lunchtid och större belopp fastnar oftare i en manuell rutin. Samma sak gäller uttagen, där skillnaderna mellan sajter brukar vara större än vid insättningen och där en enda helg kan flytta snittet rejält.
Vi får provision via länkar och skriver det rakt ut
Sajten finansieras av annonslänkar till spelbolagen vi mäter. Klickar du vidare och skapar ett konto kan vi få ersättning för det. Den uppgiften hör hemma bredvid siffrorna, inte gömd i en fotnot, och den är också skälet till att vi hellre beskriver hur vi mäter än ber dig lita på oss. Tiderna tas på samma sätt hos alla och en sajt som är långsam får en långsam siffra oavsett vad avtalet säger. Låter något på sajten mer som säljtext än som mätning vill vi veta det. Den sortens synpunkt är lättare att ta emot utifrån än att upptäcka själv.
Kontakten vid problem med konto eller uttag går till spelbolaget
Vi driver ingen spelsajt och har ingen insyn i ditt konto. Ligger en utbetalning stilla eller har ett konto stängts är spelbolagets kundtjänst första anhalten, och håll gärna kontakten skriftlig så att du har den sparad. Får du nej eller inget svar alls prövar Allmänna reklamationsnämnden tvister mellan konsumenter och företag och lämnar en rekommendation om hur tvisten bör lösas, förutsatt att företaget hunnit säga nej till ditt krav först. Spelinspektionen fyller en annan funktion: myndigheten avgör inte enskilda tvister och hjälper inte till med utbetalningar eller användarvillkor, men samlar in tips och klagomål som underlag för sin tillsyn.
Formuläret är den snabbaste vägen till oss
Skriv i formuläret nedan, gärna med sajtens namn och datum om det gäller en mätning. Vi läser allt som kommer in och svarar på det som går att svara på, oftast inom några dagar. Tips på sajter vi ännu inte tagit tid på är välkomna, liksom förslag på vad vi borde mäta härnäst. Uttag över en helg, insättningar mitt i natten och skillnaden mellan olika banker står redan på listan, men listan är inte huggen i sten och läsarnas förslag har flyttat om i den förr.